NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
PONIŻEJ PRZYTOCZYMY NAJCZĘŚCIEJ POJAWIAJĄCE SIĘ PYTANIA I PROBLEMY ZWIĄZANE Z ZAMAWIANIEM IMPREZ ORAZ ICH SZCZEGÓŁOWE OMÓWIENIE I WŁAŚCIWĄ INTERPRETACJĘ:
1.Ponieważ wśród naszych klientów spotkaliśmy się z różnymi interpretacjami pojęcia "osób gratisowych" podróżujących z BARTKIEM, przedstawiamy poniższy przykład ilustrujący właściwą wykładnię w tym zakresie, jednocześnie informujemy, że od 1 marca 2006 pojęcie osób gratisowych zastąpiliśmy pojęciem osób z rabatem 100%:
PRZYKŁAD:
30-39 osób płatnych 115,00 zł / + 3 osoby gratis - obecnie 3 osoby ze 100% rabatem/
WYJAŚNIENIE:
W grupie mieszczącej się pomiędzy 30 a 39 osób / np. 36 dzieci / każde z nich płaci za wycieczkę 115,00 zł natomiast 3 osoby gratis/100% rab. to 3 dodatkowe osoby powyżej 36 dzieci / np. 2 wychowawców i 1 rodzic, którzy jadą bezpłatnie /
2. Wyjaśnijmy także inny problem często podnoszony przez klientów, a dotyczący imprez ze zwiększoną liczbą uczestników np. :
Pan Kowalski zgłasza chęć wyjazdu z 60-cioma uczniami na wycieczkę do Zakopanego, wiedząc , że dana wycieczka kosztuje:
105,00 zł /os. w grupie 40-45 osób, pyta o ile tańsza będzie wycieczka skoro on ma ich aż 60?
WYJAŚNIENIE:
Standardowe autokary turystyczne mieszczą od 48-50 osób plus pilot i kierowca stąd opracowana przez nas oferta jest następująca: 40-45 osób płatnych + 4 os. gratis/100% rab., jeżeli dodamy pilota i kierowcę to uzyskujemy 51 osób w autokarze. Tym samym brakuje nam jeszcze 15 miejsc z grupy 60 dzieci / ponieważ 45 mieści się ich we wskazanym autokarze/ dodatkowy autokar, którego koszt dzielimy na 15 osób , będzie bardzo drogi więc koszt ogólny wycieczki nie będzie ulegał obniżeniu lecz będzie drożał!
Ale od roku jesteśmy przygotowani na te sytuacje oddając do Państwa dyspozycji wygodne busy o standardzie międzynarodowym lub proponując przejazd autokarem piętrowym zabierającym jednocześnie do 72 osób, w tych sytuacjach koszt wycieczki nie będzie rósł o 50% , a zaledwie 5 - 10 %, lecz z chwilą gdy zdecydujecie się Państwo do grupy wspomnianych 60 osób dołączyć jeszcze jedną klasę i będziecie mieć min. 65 - maksymalnie 90 osób, to wtedy przy dwóch prawie pełnych autokarach lub jednym autokarze piętrowym / od 68-72 os./ koszt podstawowy obniżamy o kilka procent.
3. UWAGA ceny wycieczek SĄ SKALKULOWANE DLA SZKÓŁ Z BIELSKA-BIAŁEJ. DLA SZKÓŁ Z POZA TERENU BIELSKA INDYWIDUALNIE KALKULUJEMY CENY DOJAZDU, JEST TO KOSZT DODATKOWY, LECZ NA PREFERENCYJNYCH WARUNKACH. W ramach kolejnej promocji dla wycieczek zamówione do
1 października 2006 roku nie doliczamy dojazdu dla szkół do 25 km. od Bielska.
INNY PRZYKŁAD:
Jeżeli szkoła z Kóz zamówi wycieczkę do Krakowa lub Zakopanego to nie doliczamy dojazdu, ponieważ autokar nie musi pokonywać dodatkowych kilometrów, a szkoła w Kozach jest na trasie przejazdu z Bielska do Krakowa czy Zakopanego i autokar przejeżdża przez te miejscowości.
4. UWAGA - wyżywienie!
Ze względu na różne interpretacje klientów dotyczących także określeń stosowanych przez
Biuro Podróży "BARTEK" w zakresie wyżywienia wyjaśniamy, iż każdorazowo gdy mówimy o
KOLACJI jest to przykładowo: pieczywo, wędlina, ser, warzywa oraz herbata /w dowolnej
konfiguracji.
CIEPŁA KOLACJA oznacza np. gulasz, bigos, wątróbkę, kiełbasę na ciepło, fasolkę
po bretońsku lub jajecznicę z pieczywem oraz herbatę. Natomiast OBIADOKOLACJA to
dwudaniowy obiad /zupa plus II danie/ podany w porze kolacji.
|